ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒ

၁။ နိဒါန်း

line99 သည် မြန်မာနိုင်ငံတွင် ဝန်ဆောင်မှုပေးနေသော အွန်လိုင်းကာစီနိုနှင့် အားကစားလောင်းကစား ပလက်ဖောင်းဖြစ်ပြီး သင့်ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များကို ကာကွယ်စောင့်ရှောက်ခြင်းသည် ကျွန်ုပ်တို့၏ အဓိကတာဝန်တစ်ရပ်ဖြစ်ပါသည်။ ဤကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒ ("မူဝါဒ") သည် line99 ၏ ဝက်ဘ်သိုက်နှင့် မိုဘိုင်းအပ်ပလီကေးရှင်းများကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ကျွန်ုပ်တို့ မည်သည့်အချက်အလက်များကို မည်ကဲ့သို့ စုဆောင်းသည်၊ ထိန်းသိမ်းသည်နှင့် ကာကွယ်သည်ကို ရှင်းလင်းဖော်ပြပါသည်။

line99 ၏ ဝန်ဆောင်မှုများ (ဝက်ဘ်သိုက်၊ မိုဘိုင်းအပ်ပ်၊ live chat၊ customer support) ကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင်သည် ဤမူဝါဒပါ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ဆောင်ရွက်ချက်များကို သဘောတူလက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူပါမည်။ ဤမူဝါဒကို သဘောမတူပါက line99 ဝန်ဆောင်မှုများကို ဆက်မသုံးရန် တောင်းဆိုအပ်ပါသည်။

ဤမူဝါဒသည် line99 ဝန်ဆောင်မှု တစ်ရပ်တည်းအတွက်သာ သက်ဆိုင်ပြီး တတိယပါတီဝက်ဘ်သိုက်များ၊ ဂိမ်းထုတ်လုပ်သူများ (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) တို့၏ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒများနှင့် သီးခြားကွဲပြားပါသည်။ တတိယပါတီဝင်ရောက်မှုများအတွက် ၎င်းတို့၏ မူဝါဒများကို သီးခြားဖတ်ရှုပါ။

၂။ ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသောအချက်အလက်များ

line99 သည် ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ရန်နှင့် တရားဝင်လိုက်နာမှုများအတွက် အောက်ပါ အချက်အလက်အမျိုးအစားများကို စုဆောင်းပါသည်:

၂.၁ ကိုယ်တိုင်ပေးသောအချက်အလက်များ

• မှတ်ပုံတင်ခြင်းအချက်အလက်: အမည်၊ မွေးနေ့၊ အဆက်အသွယ်ဖုန်းနံပါတ်၊ အီးမေးလ်လိပ်စာ၊ Username
• KYC (Know Your Customer) အချက်အလက်: NRC နံပါတ်၊ NRC ကတ်ဓာတ်ပုံ၊ လိပ်စာအတည်ပြုစာရွက်၊ Selfie ဓာတ်ပုံ
• ငွေကြေးအချက်အလက်: e-wallet နံပါတ် (Wave Money, KBZPay, CB Pay, AYA Pay, OnePay, UAB Pay)၊ ဘဏ်အကောင့်နံပါတ်၊ ငွေသွင်း/ငွေထုတ် မှတ်တမ်းများ
• ဆက်သွယ်ရေးအချက်အလက်: Customer support မှ ဆက်သွယ်မှုများ၊ တိုင်ကြားစာများ၊ feedback များ
• သတိပေးချက်ဦးစားပေးမှုများ: Email / SMS / Push notification ဆက်တင်များ

၂.၂ အလိုအလျောက်စုဆောင်းသောအချက်အလက်များ

• ဂိမ်းနှင့် ကစားမှတ်တမ်းများ: ကစားသောဂိမ်းအမျိုးအစား၊ လောင်းကစားပမာဏ၊ အနိုင်/အရှုံးမှတ်တမ်း၊ ကစားချိန်
• နည်းပညာဆိုင်ရာ log data: IP address၊ Browser အမျိုးအစားနှင့် version၊ Device OS၊ ဝင်ရောက်ချိန်နှင့် ထွက်ချိန်
• Cookie နှင့် Tracking: Session cookies၊ preference cookies၊ analytics cookies — အသေးစိတ်ကို Cookie Policy တွင် ကြည့်ပါ
• Location data: IP-based country detection (ဝန်ဆောင်မှုရနိုင်သောဒေသ စစ်ဆေးရန်)

၃။ အချက်အလက်များကို မည်သို့အသုံးပြုသည်

line99 သည် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ အသုံးပြုပါသည်:

1. ဝန်ဆောင်မှုပေးဆောင်ခြင်း: အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ ငွေသွင်း/ငွေထုတ် processing လုပ်ဆောင်ခြင်း၊ ဂိမ်းဝင်ရောက်ခွင့်ပေးခြင်း
2. KYC verification: အသက်နှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်အတည်ပြုခြင်း၊ ငွေကြေးခဝါချမှု (AML) ကာကွယ်ခြင်း
3. Customer support: မေးခွန်းများ၊ တိုင်ကြားချက်များနှင့် နည်းပညာပြဿနာများ ဖြေရှင်းပေးခြင်း
4. လုံခြုံရေးနှင့် လိမ်လည်မှုကာကွယ်ခြင်း: မသင့်လျော်သောဝင်ရောက်မှုများ၊ Bonus Abuse များ၊ ငွေကြေးလိမ်လည်မှုများ ရှာဖွေကာကွယ်ခြင်း
5. Responsible Gaming: ကစားမှပုံစံများ ကြည့်ရှုပြီး ကစားခြင်းပြဿနာ ဖြစ်နိုင်ခြေရှိသူများကို ကူညီပေးခြင်း
6. Personalization: သင်ကြိုက်နှစ်သက်သောဂိမ်းများ၊ promotion များ၊ ဘောနပ်စ်များ ပေးပို့ခြင်း
7. တရားဥပဒေလိုက်နာမှု: ဥပဒေကြောင်းဆိုင်ရာ တောင်းဆိုမှုများ ဖြည့်ဆည်းပေးခြင်း
8. ဝန်ဆောင်မှုတိုးတက်စေခြင်း: Analytics ဒေတာများကို အသုံးပြု၍ ဝက်ဘ်သိုက်နှင့် app ကို ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် ပြုပြင်ခြင်း

၄။ တတိယပါတီများနှင့် အချက်အလက်မျှဝေခြင်း

line99 သည် သင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ဝန်ဆောင်မှုပေးဆောင်ရန် မဖြစ်မနေလိုအပ်သော တတိယပါတီများသာမက ဘယ်သူ့ကိုမှ ရောင်းချ/ငှားရမ်းမပေးပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မျှဝေသော တတိယပါတီများမှာ:

• ငွေပေးချေမှုပြုလုပ်သူများ: Wave Money, KBZPay, CB Pay, AYA Pay, OnePay, UAB Pay, KBZ Bank, CB Bank, AYA Bank တို့နှင့် ငွေကြေးလုပ်ငန်းစဉ်ပြီးဆုံးရန် မဖြစ်မနေ မျှဝေရပါသည်
• ဂိမ်းဆော့ဖ်ဝဲထုတ်လုပ်သူများ: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — ဂိမ်းကစားနိုင်ရန် နည်းပညာဆိုင်ရာ အချက်အလက်များ (user ID, session token) မျှဝေသည်
• Analytics ဝန်ဆောင်မှုများ: ဝက်ဘ်သိုက်အသုံးပြုမှု စစ်ဆေးရန် analytics platform များ — aggregate data သာဖြစ်ပြီး ကိုယ်တိုင်ထောက်လှမ်းနိုင်သောအချက်မပါ
• Cybersecurity ဝန်ဆောင်မှုများ: လိမ်လည်မှုနှင့် hacking ကာကွယ်ရန် လုံခြုံရေးကုမ္ပဏီများ
• ဥပဒေကြောင်းဆိုင်ရာ တောင်းဆိုမှု: တရားရုံး၊ ဥပဒေစိုးမိုးရေးအာဏာပိုင်များ၊ ငွေကြေးထောက်ပံ့ဆိုင်ရာ အစိုးရဝန်ကြီးဌာနများ — ဥပဒေကြောင်းအားဖြင့် ဖောက်ဖျက်၍မရသောအခါ ဖွင့်ဆိုရပါသည်

တတိယပါတီများကို data မျှဝေသောအခါ ကျွန်ုပ်တို့သည် ၎င်းတို့ကို ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်ရေး သဘောတူညီချက်ဖြင့် ချုပ်ဆိုပြီး သင့်ဒေတာ လုံခြုံမှုကို အာမခံနိုင်ရန် ကြိုးပမ်းပါသည်။

၅။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံရေးအစီအမံများ

line99 သည် သင့်ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်နှင့် ငွေကြေးဆိုင်ရာ ဒေတာများကို ကာကွယ်ရန် ကမ္ဘာ့အဆင့်မီ လုံခြုံရေးနည်းပညာများကို အသုံးပြုပါသည်:

၆။ သင့်အခွင့်အရေးများ

line99 ကို အသုံးပြုသူများတိုင်းသည် မိမိ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့်ပတ်သက်၍ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိပါသည်:

• ကြည့်ရှုခွင့်: line99 ကသင့်ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မည်သည်ကိုသိမ်းထားသည်ကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်သည်
• ပြင်ဆင်ခွင့်: မမှန်ကန်သော သို့မဟုတ် ပြည့်စုံမှုမရှိသောအချက်အလက်များကို ပြင်ဆင်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ဖျက်ဆီးခွင့်: ဥပဒေကြောင်းဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရားများ မကြွင်းနေပါက ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ဖျက်ဆီးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ကူးပြောင်းခွင့်: သင်ပေးအပ်ခဲ့သောအချက်အလက်များကို machine-readable format ဖြင့် ထုတ်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ကန့်ကွက်ခွင့်: Marketing ဆက်သွယ်ရေးနှင့် profiling-based processing ကို ကန့်ကွက်နိုင်သည်
• ကန့်သတ်ခွင့်: ဆုံးဖြတ်ချက်မချမှီ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ထုတ်ဝေမှုကို ယာယီတားဆီးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်

အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက [email protected] သို့ email ဖြင့် ဆက်သွယ်ပါ။ ၃၀ ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်ပေးပါမည်။ ကိုယ်ရေးလုံခြုံမှု စစ်ဆေးရန် request တင်သောသူ၏ identity ကို အတည်ပြုရမည်ဖြစ်ပါသည်။

၇။ Cookies နှင့် Tracking

line99 ဝက်ဘ်သိုက်သည် အောက်ပါ ကြွက်သားကောက်ကြောင်း (cookies) အမျိုးအစားများကို အသုံးပြုပါသည်:

• မဖြစ်မနေလိုအပ်သော Cookies (Strictly Necessary): အကောင့်ဝင်ရောက်မှု session ကိုင်ဆောင်ခြင်း၊ ဘောနပ်စ်ရွေးချယ်မှုသိမ်းဆည်းခြင်း — ဤ cookies ကို ပိတ်၍မရပါ (ဝန်ဆောင်မှုမရနိုင်)
• Functional Cookies: ဘာသာစကား၊ currency setting နှင့် ဂိမ်းဦးစားပေးမှုများ သိမ်းဆည်းခြင်း
• Analytics Cookies: ဝက်ဘ်သိုက် traffic နှင့် အသုံးပြုမှုပုံစံများ နားလည်သဘောပေါက်ရန် (aggregate data — ကိုယ်ရေးချက် မပါ)
• Marketing Cookies: line99 ၏ promotion များ သင်ကြိုက်နှစ်သက်သောပုံစံနှင့် ညှိနှိုင်းပေးဆောင်ရန်

Browser settings တွင် cookies များကို ကန့်သတ်နိုင်သော်လည်း Strictly Necessary cookies ပိတ်ပါက ဝန်ဆောင်မှုအချို့ ရနိုင်မည်မဟုတ်ပါ။

၈။ ဒေတာသိမ်းဆည်းကာလ

line99 သည် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို လိုအပ်သောကာလအတွင်းသာ သိမ်းဆည်းပါသည်:

• ဖွင့်ထားသောအကောင့်များ: အကောင့်ဖွင့်ဆဲကာလတစ်ခုလုံးနှင့် ပိတ်ပြီးနောက် ၅ နှစ် (ဥပဒေကြောင်းဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရားအရ)
• KYC အချက်အလက်: ဥပဒေကြောင်းကြောင်းဆိုင်ရာ anti-money laundering တောင်းဆိုချက်အရ ၇ နှစ်
• ငွေကြေးမှတ်တမ်းများ: ဥပဒေကြောင်းဆိုင်ရာ တောင်းဆိုချက်အရ ၅-၇ နှစ်
• Customer support မှတ်တမ်း: ၃ နှစ်
• Analytics ဒေတာ: Aggregate form ဖြင့် ၂ နှစ် (ကိုယ်ရေးချက် မပါ)

ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကာလကုန်ဆုံးပြီးနောက် ကျွန်ုပ်တို့ secure deletion / anonymization ပြုလုပ်ပါသည်။

၉။ ကလေးသူငယ်များဆိုင်ရာ မူဝါဒ

line99 ဝန်ဆောင်မှုများသည် အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် အတွက်သာ ရည်ရွယ်ပြီး ကလေးသူငယ်များ (အသက် ၂၁ နှစ်အောက်) ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို သိသိသာသာ သို့မဟုတ် ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ မစုဆောင်းပါ။

ကလေးသူငယ်တစ်ဦး line99 ကို အသုံးပြုသည်ဟု ယုံကြည်ပါက ချက်ချင်း [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ထိုအကောင့်နှင့် ဆက်သွယ်သောဒေတာများကို ချက်ချင်းဖျက်ဆီးပြီး ကလေးကို ဝန်ဆောင်မှုဆက်လုပ်ခြင်းမပြုပါ။

၁၀။ ဤမူဝါဒပြောင်းလဲမှုများ

line99 သည် ဥပဒေ၊ ဝန်ဆောင်မှု သို့မဟုတ် နည်းပညာပြောင်းလဲမှုများနှင့်အညီ ဤကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒကို ကြာရှည်မကြာမကြာ ပြောင်းလဲပြင်ဆင်နိုင်ပါသည်။ အဓိကပြောင်းလဲမှုများရှိပါက:

• ဝက်ဘ်သိုက်ပေါ်တွင် ထင်ရှားသောနေရာ၌ ကြေငြာပါမည်
• မှတ်ပုံတင်ထားသောအကောင့်ရှင်များကို email အကြောင်းကြားပါမည်
• ဤစာမျက်နှာ၏ "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက်" ကို မွမ်းမံပါမည်

ပြောင်းလဲမှုပြုလုပ်ပြီး ကျွန်ုပ်တို့ ဝန်ဆောင်မှုကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် ပြောင်းလဲသောမူဝါဒကို သဘောတူလက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူပါမည်။

၁၁။ ဆက်သွယ်ရန်

ဤကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးမူဝါဒနှင့်ပတ်သက်၍ မေးမြန်းချက်များ၊ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် request များ သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချက်များ ရှိပါက အောက်ပါနည်းလမ်းဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်:

• Email: [email protected] (ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေး subject line ဖြင့် ပေးပို့ပါ)
• Live Chat: ဝက်ဘ်သိုက်ပေါ်ရှိ Live Chat မှတဆင့် မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• Response Time: ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေးဆိုင်ရာမေးမြန်းချက်များကို ၃ ရက်အတွင်း ဦးစားပေးတုံ့ပြန်ပါမည်

နောက်ဆုံးပြင်ဆင်ရက်: ၂၀၂၆ ဇန်နဝါရီ